V našem internetovém obchodě SVĚT HODINEK se snažíme o maximální bezpečnost při práci s Vámi poskytnutými údaji.Veškeré údaje
jsou použity pouze pro uskutečnění nákupu a nejsou poskytovány dalším osobám.Veškerá data jsou uložena v zabezbečené databázi.
Zboží zakoupené v internetovém obchodě SVĚT HODINEK v současné době zasíláme prostřednoctvím České po‘ty.
Zboží po celé ČR zasíláme ZDARMA
Mimo ČR je po‘tovné 200,-Kč
Zboží je doručeno od 2 do 21 pracovních dnů, v závislosti na aktuálních skladových zásobách.O době doručení Vás budeme informovat mailem.
Respektováním novely č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) o Spotřebitelských smlouvách poskytujeme 14-ti denní záruku vrácení platby za zboží, které z jakýchkoliv důvodů nepoužívané a nepoškozené v této lhůtě vrátíte zpět. Lhůta se počítá ode dne převzetí včetně. Toto ustanovení platí jen při objednání a dodání zboží "na dálku", tj. tehdy, nemáte-li možnost si zboží před zaplacením prohlédnout a vyzkou‘et.
Při uplatnění této záruky musí být zboží vráceno bez vady a neno‘ené, s dodaným obalem/krabičkou a schopné dal‘ího prodeje. Skládá-li se zboží z více částí, musí být kompletní (tj. např. včetně návodů, příslušenství, baterií, apod.). Vrácen musí být i záruční list a příp. získaný dárek.
Chcete-li zboží vrátit, zabalte jej a do 14 dnů od jeho převzetí odešlete na naši adresu. Zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny v hotovosti, převodem na účet nebo po‘tovní složenkou. V případě vrácení po‘tovní složenkou Vám bude stržen poplatek za vrácení peněz, který si účtuje Česká pošta. V rámci této záruky jsou vráceny pouze uhrazené peníze za zboží, nikoliv poštovné či jiné expediční náklady.
Zboží zakoupené v internetovém obchodě SVĚT HODINEK můžete bez problémů do 24 měsíců od jeho zakoupení reklamovat.
Postačí k tomu,aby jste nás prostřednictvím na‘eho kontaktního formuláře informovali.
Uveďte prosím Vaše jmeno,číslo objednávky a důvod reklamace.
Poté nám zboží za‘lete jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty, a my Vás budeme neprodleně informovat o stavu Vaší reklamace.
Doba na vyřízení reklamace je 1 měsíc.
Při vyžizování reklamací postupujeme dle platných právních norem.
